Artículo: Los profesionales ante el nuevo milenio: la calidad como factor fundamental en el planteamiento de la concepción, organización, funcionamien

Reflexión sobre el artículo: Los profesionales ante el nuevo milenio: la calidad como factor fundamental en el planteamiento de la concepción, organización, funcionamiento y servicios en materia de archivos
Ante los nuevos retos y competencias en el mundo de la información, la institución del archivo y el archivero, tienen un papel protagónico. España es uno de los países que ha reflexionado favorablemente en la importancia de los archivos y en la calidad de sus servicios al cliente. Según la autora del artículo el archivero es el pilar del archivo y debe preocuparse por la calidad de su profesionalismo y de su trabajo.
Para lograr la calidad y el profesionalismo el archivero debe tener presente ocho (8) elementos, los cuales la autora nos presenta ejemplos de ejecución de los mismos en Madrid con su sistema de archivos. Los elementos son los siguientes: concepción de un sistema de archivos, planificación, recursos, organización – procedimiento – funcionamiento, normalización, formación – actualización de los conocimientos, satisfacción del cliente y los resultados. Estos elementos se deben trabajar prácticamente en ese mismo orden. Para la comunidad de Madrid, el sistema de archivos se ha convertido en toda una institución en crecimiento con la ayuda de los siete elementos restantes. El sistema de archivos de Madrid es el conjunto de Archivos Públicos y Archivos Privados. Para que un buen sistema funcione necesita de una buena planificación y para esto el archivero necesita conocer el entorno del archivo para luego planificar estrategias desde el ámbito administrativo, contenido de colección, hasta el servicio. En unión a la planificación están los recursos que se obtienen como resultado de la planificación previa. La organización – procedimiento y funcionamiento es el resultado de la identificación de los recursos que van a necesitar organizarse, necesitaran un procedimiento desde su creación hasta su disposición. Los procedimientos ayudan también en la creación de manuales que ayudaran al buen funcionamiento del archivo y de los documentos. La normalización es la que logrará el orden y el buen funcionamiento del archivo. La formación del archivero y su actualización del conocimiento le ayudará a poder llevar los servicios del sistema a las últimas tendencias y a la evolución dentro del campo.
La satisfacción del cliente debe ser uno de los objetivos principales de cualquier sistema que brinde servicio al público. Para lograr esto se debe orientar al cliente en cuanto a los servicios que tendrán disponibles para su uso y el proceso puede terminar con una evaluación de esos servicios. Los resultados de dicha evaluación ayudará a reflexionar sobre el alcance que se tuvo de los objetivos.
La evaluación de resultados se aplica también al último elemento de calidad de un archivero. Aquí se ve el grado de cumplimiento de los objetivos del sistema en general. Los resultados se pueden conseguir a través de mediciones de calidad y estas son: cenzo de producción de documentos, ingresos, descripción, comunicación, talleres, cuestiones generales y la evolución de los presupuestos.
Estos ocho elementos bien trabajados son capaces de crear un gran sistema de archivos y sería el resultado del trabajo de un archivero del siglo XXI.
Referencia:
Duplá del Moral, A. (1999) Los profesionales ante el nuevo milenio: la calidad como factor fundamental en el planteamiento de la concepción, organización, funcionamiento y servicios en materia de archivos. Recuperado el 1 de marzo de 2008 de la base de datosDialnet:http://www.ucm.es/BUCM/revistas/byd/11321873/articulos/RGID99 99220085A.PDF

Primer Encuentro sobre la Investigación en los campos de Bibliotecología, Archivística y Documentación en Puerto Rico

Como parte de las experiencias brindadas por la EGCT en los campos de la investigación, tuvimos el Primer encuentro de investigación en los campos de la bibliotecología, archivología y documentación en Puerto Rico.La misma fue el 15 de marzo de 2008. La actividad fue auspiciada por el Proyecto INITICS (Investigación en el Campo de la Información, las Tecnologías y las Comunicaciones en Puerto Rico ), de la EGCTI, en la Universidad de Puerto Rico y las Mesas Redondas de Estudiantes de ACURIL, Capítulo de Puerto Rico y de Investigación de ACURIL. Del grupo de Andanzas por los Archivos tuvieron participación directa la Dra. Luisa Vigo Cepeda y las compañeras Natalia Cruz Cruz, Rosa Cruz Ayala y Aida E. Báez Caraballo. La actividad fue una gran experiencia para todos los presentes ya que nos une como comunidad universitaria y nos capacita como investigadores.

Visita Directora Programa Administración de Documentos Públicos

En la clase del 16 de febrero de 2008, el grupo de Andanzas por los Archivos recibió la visita de la Sra. Edna Ramos Quiles del Programa de Administración de Documentos Públicos. Lamentablemente yo no pude estar presente, pero el grupo participó de una gran orientación sobre el proceso de Documentos Públicos.

Archivo General de Indias

Visita al Achivo General de Indias

En la clase del 9 de febrero de 2008 tuvimos la oportunidad de ver dos películas sobre el Archivo General de Puerto Rico y sobre el Archivo General de Indias en España. La clase estuvo bien interesante porque nos presentó dos archivos que aunque un poco parecidos, son bien diferentes en estructura. A mi me ha impactado mucho el Archivo General de Indias por lo accesible que esta la información en línea. No pensaba que tantos documentos fueran a estar disponibles para el mundo entero sin tener que llegar a Sevilla. La visita virtual es bien interesante y la orientación sobre la entidad y sus servicios es muy completa. Incluso tiene enlaces con el Ministerio de Cultura Español, al cual pertenece y encontré una direccion bien interesante de Archivos Españoles y otra información sobre un Registro de Memoria del Mundo de la UNESCO. Por estas razonez la visita al Archivo General de Indias fue bien enriquecedora. Te invito a que también visites estos portales. Las direcciones sobre archivos españoles y la UNESCO son:
Archivos Españoles http://www.mcu.es/archivos/index.html
y Memoria del Mundo (UNESCO)http://portal.unesco.org/es/ev.php-URL_ID=38423&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html

Visita a Archivo General de Puerto Rico y al INATHÈQUE en Francia

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Visita a Archivo General de Puerto Rico y al INATHÈQUE en Francia

Como parte de las tareas del curso Andanzas por los Archivos, estuvimos navegando por la Internet visitando archivos del mundo y archivos de Puerto Rico. En mi caso, visité el Archivo General de Puerto Rico y la INATHÈQUE en Francia. Fue una experiencia bien enriquecedora ya que pude investigar sobre los archivos que se estan creando alrededor del mundo y poder identificar los diferentes tipos de archivos. Esto porque el INATHÈQUE es un archivo de documentos audiovisuales, específicamente programas de radio y televisión francesa. Aunque la visita se hizo un poco dificil por el idioma, pude tener la experiencia de visitar un archivo bien particular. En el caso de Puerto Rico, fue bien gratificante saber que el Archivo Nacional se está dando a conocer al mundo a través del Internet, lo que quiere decir que como puertorriqueños, nos estamos dando a conocer mejor. Como mencioné anteriormente la experiencia fue enriquecedora, educativa y ayuda a ampliar nuestros pensamientos en relación al mucho de los archivos.